Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Gartenheld GmbH
Tirolerwiese 15/1
4813 Altmünster am Traunsee
Österreich
E-Mail: kontakt@gartenheld.store

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Aufruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie zur Verbesserung unseres Angebots eingesetzt. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens einen Monat nach Ihrem Seitenbesuch gelöscht.

Hosting
Die Leistungen für das Hosting und die Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen und Abwicklung der ggf. vorliegenden Gewährleistungs- und Leistungsstörungsfälle sowie gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir die Bestellung ohne deren Angabe nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zur Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und Lieferungsabwicklung, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Punkten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGPVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Warenwirtschaftssystem
Zur Vertragsabwicklung setzen wir Warenwirtschaftssysteme externer Dienstleister ein. Unsere Dienstleister agieren für uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit.

2.2 Kundenkonto
Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich, und zwar entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.3 Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme (z.B. per Kontaktformular, Live-Chat oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Lieferung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit.

Entsprechendes gilt für die Weitergabe von Daten an unsere Hersteller oder Großhändler in den Fällen, in denen diese die Lieferung für uns übernehmen (Streckengeschäft). Diese gelten als Versanddienstleister im Sinne dieser Datenschutzerklärung.

Weitergabe von Daten an Versanddienstleister zum Zwecke der Lieferungsankündigung
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor der Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann, gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter den nachfolgend genannten Kontaktdaten widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür bereitgestellten Daten, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Versanddienstleister:
· DHL
· DPD
· GLS
· FedEx / TNT

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen: technischen Dienstleistern, Kreditinstituten, Zahlungsdienstleistern.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Teilweise erheben die Zahlungsdienstleister die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Insoweit gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie gemeinsam mit den als Auftragsverarbeiter für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von bestrittenen Zahlungen, kaufmännische Unterstützung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an unserem Schutz vor Betrug bzw. an einem effizienten Zahlungsmanagement.

4.3 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Klarna Zahlungsdienstleistungen
Kauf auf Rechnung über BillPay
Sofern Sie die Zahlungsart Kauf auf Rechnung über BillPay wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister BillPay GmbH. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsinformationen) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO an BillPay übermittelt werden.

Zum Zwecke der Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos kann BillPay eine Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Wirtschaftsauskunfteien oder aus öffentlichen Datenbanken durchführen. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls können für eine Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses genutzt werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch BillPay finden Sie in der Datenschutzerklärung von BillPay.

4.4 Lastschriftverfahren über Klarna
Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift über Klarna wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können für die Transaktion erforderliche Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten, Bestelldaten und Zahlungsinformationen) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an Klarna übermittelt werden.

Klarna kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen, um das Zahlungsrisiko zu bewerten. Hierfür kann Klarna auf Auskünfte von Wirtschaftsauskunfteien oder öffentlichen Datenbanken zugreifen. Die erhaltenen Informationen können für eine Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Zahlungsvertrags genutzt werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Klarna finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna.

4.5 Zahlung über PayPal
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Im Rahmen dessen können für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an PayPal übermittelt werden. PayPal kann ebenfalls eigene Identitäts- und Bonitätsprüfungen durchführen.

Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal.

4.6 Zahlung per Kreditkarte
Wenn Sie die Zahlungsart per Kreditkarte wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den entsprechenden Zahlungsdienstleister. Die für die Abwicklung der Transaktion erforderlichen Daten (z.B. Name, Bestellsumme, Zahlungsdaten) werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO übermittelt.

Die Zahlungsdienstleister können Sicherheits- und Betrugskontrollen durchführen, um nicht autorisierte Transaktionen zu verhindern.

4.7 Vorauskasse / SEPA-Überweisung
Wenn Sie die Zahlungsart Vorauskasse per SEPA-Überweisung wählen, erfolgt keine automatisierte Bonitätsprüfung. Die Zahlung erfolgt direkt durch den Kunden über dessen Kreditinstitut. Die für die Bestellabwicklung notwendigen Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet.

4.8 Zahlung über EPS
Wenn Sie die Zahlungsart EPS (Electronic Payment Standard) wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Ihre teilnehmende Bank. Die zur Zahlungsdurchführung erforderlichen Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an Ihr Kreditinstitut übermittelt.

EPS ist ein Online-Zahlungssystem, das hauptsächlich in Österreich verwendet wird und von den teilnehmenden Banken betrieben wird.

4.9 Einschaltung von Inkassodienstleistern
Wir geben Ihre Daten an ein beauftragtes Inkassounternehmen, die Creditreform Wirtschaftsauskunftei Kubicki KG, Muthgasse 36–40 (Bauteil 4) 1190 Wien Österreich, weiter, soweit unsere Forderung trotz vorausgegangener Mahnung nicht beglichen wurde. In diesem Fall wird die Forderung direkt durch das Inkassounternehmen eingezogen. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einem effektiven Forderungseinzug gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5. E-Mail-Werbung

5.1 E-Mail-Newsletter mit Anmeldung und Newsletter-Tracking mit gesonderter Einwilligung
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Sofern Sie uns zusätzlich Ihre Einwilligung zur Analyse unseres Newsletters gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, analysieren wir auch Ihre Interaktion mit unserem Newsletter, indem wir Öffnungs- und Klickraten messen, speichern und auswerten, um zukünftige Newsletter-Kampagnen zu gestalten („Newsletter-Tracking“).

Für diese Auswertung enthalten die versendeten E-Mails Ein-Pixel-Technologien (z.B. sogenannte „Web-Beacons“, Tracking-Pixel), die auf unserer Webseite gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir insbesondere die folgenden „Newsletterdaten“:
· die Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (sogenannte Referrer-URL),
· Datum und Uhrzeit des Abrufs,
· die verwendete Browserart,
· die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
· die E-Mail-Adresse,
· Datum und Uhrzeit der An- und Abmeldung
· sowie die Ein-Pixel-Technologien mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer IP-Adresse und ggf. einer individuellen ID. Auch in den im Newsletter enthaltenen Links kann diese ID enthalten sein.

Ein Widerruf des Newsletter-Trackings ist jederzeit möglich, entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter. Die Informationen werden gespeichert, solange Sie dem Newsletter abonniert haben.

5.2 Newsletterversand
Der Newsletter und das oben beschriebene Newsletter-Tracking können gegebenenfalls auch durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag versandt werden. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit.

5.3 Versand von Bewertungsanfragen per E-Mail
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns verwendeten Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Bewertungsanfrage widerrufen werden. Nach Widerruf Ihrer Einwilligung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Die Bewertungsanfragen können gegebenenfalls auch durch unseren Dienstleister Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops“) versandt werden.

Im Rahmen des Versands der Bewertungsanfragen erhalten wir von Trusted Shops Informationen über den Status der Anfragen (z.B. ob die Bewertungsanfrage versandt wurde und ob sie zugestellt werden konnte). Dies erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Informationen über die Bewertungsaufforderungen zu erhalten, um unser Angebot gegebenenfalls zu optimieren, sowie dem berechtigten Interesse von Trusted Shops, diese Dienstleistung zu erbringen.

Für den Versand von Bewertungsanfragen sowie für die Sammlung und Darstellung der Bewertungs- und Statusinformationen sind wir mit der Trusted Shops gemeinsame Verantwortliche.

Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops bestehenden gemeinsamen Verantwortung wenden Sie sich bei datenschutzrechtlichen Fragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte vorzugsweise an Trusted Shops, deren Kontaktdaten Sie hier finden. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zur Datenverarbeitung unter dem folgenden Link. Sie können sich aber auch an uns unter den in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit wenden. Ihre Anfrage wird dann, soweit erforderlich, zur Beantwortung an den Mitverantwortlichen weitergeleitet.

6. Cookies und weitere Technologien

6.1 Allgemeine Informationen
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien, die auch Cookies umfassen. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Privatsphäre auf Endgeräten
Bei Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir unbedingt erforderliche Technologien ein, um den ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen zu können. Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, bedarf insoweit keiner Einwilligung.

Bei nicht unbedingt erforderlichen Funktionen bedarf die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, Ihrer Einwilligung. Wenn Sie keine Einwilligung erteilen, können Teile der Seite gegebenenfalls nicht uneingeschränkt genutzt werden. Ihre etwaigen Einwilligungen bleiben solange bestehen, bis Sie die jeweiligen Einstellungen in Ihrem Endgerät anpassen oder zurücksetzen.

Etwaige weitergehende Datenverarbeitung durch Cookies und weitere Technologien
Wir setzen solche Technologien ein, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite (z.B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Durch diese Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z.B. Informationen zum Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies dient im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Darüber hinaus setzen wir Technologien ein, um die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Nachweise von Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten) nachzuweisen sowie zur Webanalyse und Online-Marketing. Nähere Informationen hierzu, einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung, finden Sie in den nachfolgenden Punkten dieser Datenschutzerklärung.

Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.

Sofern Sie in den Einsatz der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an die in der Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit widerrufen. Alternativ können Sie auch den folgenden Link aufrufen: [https://gartenheld.store/datenschutz/]. Sofern Sie keine Cookies akzeptieren, kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.

7. Einsatz von Cookies und weiteren Technologien

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, setzen wir auf unserer Webseite die nachfolgenden Cookies und weiteren Technologien der drittgenannten Anbieter ein. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der jeweiligen Technologie durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in der Rubrik « Cookies und weitere Technologien ». Näheres zu den Anbietern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen ist bei den jeweiligen Technologien angegeben. Bei Fragen zu den Anbietern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit.

Einsatz von Google-Diensten
Wir setzen die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) ein. Die durch die Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert.

Sofern nichts Abweichendes für die einzelnen Technologien angegeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Sofern bei den einzelnen Technologien nicht anders angegeben, kann unser Dienstleister Server in Drittstaaten außerhalb der EU und des EWR einsetzen, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Für diese Fälle haben wir mit unserem Dienstleister die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geschlossen.

Google Analytics
Zum Zwecke der Webseiteanalyse erfasst und speichert Google Analytics automatisch Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite), aus denen unter Verwendung pseudonymer Profile Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Wenn Sie unsere Webseite aus der EU besuchen, wird Ihre IP-Adresse zur Bestimmung des Standorts zunächst auf einem Server in der EU auf die letzten 2 Ziffern gekürzt, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Das Sharing von Daten mit Google im Zusammenhang mit « Produkten und Diensten von Google » haben wir aktiviert, um Google die Verbesserung dieser Dienste zu ermöglichen. Wir haben keine Kontrolle über die weitere Verarbeitung der Daten durch Google.

Wir nutzen zudem die Funktion « User-ID » zur geräteübergreifenden Analyse. Mithilfe der User-ID können wir Ihre Nutzung unserer Webseite geräteübergreifend einem pseudonymen Profil zuordnen, sofern Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben. Dazu wird Ihre Session-ID bei erstmaligem Aufruf unserer Webseite einem persistenten und pseudonymen Identifier, der User-ID, zugeordnet, um eine Analyse über mehrere Geräte und Sessions hinweg zu ermöglichen.
Mit Google Signals können geräteübergreifende Daten erfasst werden. Google Signals ist eine Funktion von Google Analytics, die Informationen zu Besuchern, die in ihren Google-Konten angemeldet sind und personalisierte Anzeigen aktiviert haben, geräteübergreifend zusammenführt. Auf diese Weise können wir geräteübergreifende Besucherströme analysieren. Dabei erhalten wir von Google keine personenbezogenen Daten, sondern lediglich auf Basis der Google-Signale erstellte Statistiken.

Google Ads
Zu Zwecken der Werbung in den Google-Suchergebnissen sowie auf den Webseiten Dritter wird bei Besuch unserer Webseite das sog. Google Remarketing Cookie gesetzt, das automatisch durch Erhebung und Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) eine interessenbasierte Werbung durch eine pseudonyme Cookie-ID und auf Basis der von Ihnen besuchten Seiten ermöglicht. Eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google die Einstellung « personalisierte Werbung » aktiviert haben. In diesem Fall werden, wenn Sie während des Besuchs unserer Webseite bei Google angemeldet sind, Ihre Daten von Google gemeinsam mit Google Analytics-Daten genutzt, um geräteübergreifende Remarketing-Listen zu erstellen und zu definieren.

Zu Zwecken der Webseiteanalyse und Ereignisverfolgung messen wir über das Google Ads Conversion-Tracking Ihr Nutzungsverhalten, sofern Sie über eine Google Ads-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Hierzu können Cookies eingesetzt und Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite auf Basis von für uns festgelegter Ereignisse, wie z.B. Besuch einer Webseite oder Newsletter-Anmeldung) erfasst werden, aus denen unter Verwendung pseudonymer Profile Nutzungsprofile erstellt werden.

Google reCAPTCHA
Zum Zwecke des Schutzes vor Missbrauch unserer Webformulare sowie vor Spam durch automatisierte Software (sog. Bots) erfasst Google reCAPTCHA Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) und führt eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite mittels JavaScript und Cookies durch. Zudem werden andere von Google in Ihrem Browser gespeicherte Cookies ausgewertet. Personenbezogene Daten aus den Eingabefeldern der jeweiligen Formulare werden nicht ausgelesen oder gespeichert.

Google Tag Manager
Über den Google Tag Manager können wir verschiedene Codes und Dienste auf unserer Webseite verwalten. Google kann bei der Ausführung der einzelnen Tags ggf. auch personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse, Online-Kennzeichner (inkl. Cookies)) verarbeiten. Die Datenverarbeitung im Google Tag Manager erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google. Sofern Sie bei einzelnen in diesem Dokument beschriebenen Tracking-Diensten die Verarbeitung deaktiviert haben, bleibt diese Deaktivierung für alle betroffenen Tracking-Tags bestehen.

Video-Plugin YouTube
Zur Einbindung von Inhalten Dritter werden über das YouTube-Plugin Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen) erfasst, an Google übermittelt und von diesem nur dann verarbeitet, wenn Sie ein Video abspielen.

8. Einbindung des Trusted Shops Trustbadges / anderer Widgets

Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, werden auf dieser Webseite zur Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z.B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) und zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung Widgets der Trusted Shops SE eingebunden.

Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops“), mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO verantwortlich sind. Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie nachfolgend über die wesentlichen Vertragsinhalte gemäß Art. 26 Abs. 2 DSGVO.

Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops SE bestehenden gemeinsamen Verantwortung wenden Sie sich bei datenschutzrechtlichen Fragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte vorzugsweise an Trusted Shops unter Nutzung der in den Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktdaten. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zur Datenverarbeitung. Sie können sich aber auch an uns unter den in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktmöglichkeit wenden. Ihre Anfrage wird dann, soweit erforderlich, zur Beantwortung an den Mitverantwortlichen weitergeleitet.

8.1 Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadges / anderer Widgets
Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) bereitgestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA (für Unternehmen, die unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind) sichergestellt. Sofern ein Anbieter nicht nach dem DPF zertifiziert ist, werden als geeignete Garantie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geschlossen.

Beim Abruf des Trustbadges speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach Erhebung anonymisiert, so dass die gespeicherten Daten keiner Person zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere zu statistischen Zwecken und zur Fehleranalyse genutzt.

8.2 Datenverarbeitung nach Bestellabschluss
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, greift das Trustbadge nach Bestellabschluss auf die in Ihrem Endgerät hinterlegten Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) sowie Ihre E-Mail-Adresse zu, wobei Ihre E-Mail-Adresse mittels einer kryptografischen Einwegfunktion gehasht wird. Der Hashwert wird mit den Bestellinformationen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO an Trusted Shops übermittelt.

Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste von Trusted Shops registriert sind. Ist dies der Fall, erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Dienste registriert sind oder Ihre Einwilligung für eine automatische Erkennung über das Trustbadge nicht erteilen, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, sich für die Nutzung der Dienste manuell zu registrieren bzw. im Rahmen Ihrer bestehenden Vertragsbeziehung eine Absicherung dieser Bestellung vorzunehmen.

Hierfür greift das Trustbadge nach Bestellabschluss auf folgende, in Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen zu: Bestellsumme, Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Dies ist erforderlich, um Ihnen den Käuferschutz anbieten zu können. Die Übermittlung Ihrer Daten an Trusted Shops erfolgt erst, nachdem Sie durch Betätigung des in der sogenannten Trust Card vorgesehenen Bestätigungsbuttons aktiv eine Entscheidung zur Nutzung der Dienste getroffen haben. Sofern Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden, erfolgt die weitere Verarbeitung nach der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Anmeldung für den Käuferschutz abzuschließen, die Bestellung abzusichern und ggf. um Ihnen Bewertungsanfragen per E-Mail versenden zu können.

Trusted Shops setzt Dienstleister für das Hosting, den Betrieb sowie die Überwachung und Protokollierung ein. Rechtsgrundlage ist hierbei Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs. Eine Verarbeitung kann hierbei auch in sog. Drittländern (USA, UK, Israel) stattfinden. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist für die USA, das Vereinigte Königreich und Israel durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission sichergestellt. Für US-Anbieter, die nicht bereits nach dem DPF zertifiziert sind, wird die Erbringung der Dienstleistungen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gestützt.

9. Soziale Medien

Unsere Onlinepräsenz auf Facebook (von Meta), Instagram (von Meta), YouTube
Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem jeweiligen sozialen Netzwerk erteilt haben, werden bei Besuch unserer Präsenzen auf den vorgenannten sozialen Medien Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Dazu werden im Regelfall Cookies eingesetzt.

Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch das jeweilige soziale Netzwerk sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den nachfolgend verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie uns kontaktieren.

· Facebook (von Meta) wird angeboten von der Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland („Meta Platforms Ireland“). Die durch Meta automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unseres Onlineauftritts auf Facebook werden in der Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenverarbeitung im Rahmen eines Besuchs eines Facebook-Accounts erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

Unser Dienstleiter kann Server in Ländern einsetzen, für die die Europäische Kommission durch Angemessenheitsbeschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: USA, Kanada, Japan, Südkorea, Neuseeland, Vereinigtes Königreich, Argentinien. Für die USA besteht der Angemessenheitsbeschluss des EU-US Data Privacy Framework als Grundlage für die Drittlandübermittlung, sofern der Dienstleister über eine entsprechende Zertifizierung verfügt.

Sofern unser Dienstleister Server in sonstigen Drittländern (Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Brasilien, Mexiko) einsetzt, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, haben wir mit unserem Dienstleister die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

· Instagram (von Meta) wird angeboten von der Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland („Meta Platforms Ireland“). Die durch Meta automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unseres Onlineauftritts auf Instagram werden in der Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenverarbeitung im Rahmen eines Besuchs eines Instagram-Accounts erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

· YouTube wird angeboten von der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch Google automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unseres Onlineauftritts auf YouTube werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Unser Dienstleister kann Server in Drittländern außerhalb der EU und des EWR einsetzen, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Für diese Fälle haben wir mit unserem Dienstleister die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geschlossen.

10. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

10.1 Ihre Rechte
Als Betroffener stehen Ihnen die nachfolgenden Rechte zu:
· Art. 15 DSGVO: das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
· Art. 16 DSGVO: das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
· Art. 17 DSGVO: das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung

zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information erforderlich ist;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;
aus Gründen des öffentlichen Interesses liegt oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
· Art. 18 DSGVO: das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
· Art. 20 DSGVO: das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
· Art. 77 DSGVO: das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde des Ortes Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Widerspruchsrecht
Sofern wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie vorstehend erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie vorstehend ausgeführt ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.

10.2 Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

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